El historial de llamadas es una de las funciones importantes de los smartphones Android. Ayuda a conocer todos los registros de llamadas, como las llamadas marcadas, las perdidas y las recibidas seguidas. Además, muestra el tiempo y la duración de las llamadas. Quédate y lee hasta el final para que aprendas cómo arreglar el historial de llamadas que no se muestra en Android.
Sin embargo, muchos usuarios de Android informaron de que el historial de llamadas no se mostraba en Android. Si eres uno de ellos, deberías leer el post hasta el final. Hemos compartido algunas formas probadas de solucionar los problemas.
¿Cuál es la causa de que no se muestre el historial de llamadas en Android?
Antes de pasar a todas las soluciones, deberíamos echar un vistazo a la causa del problema. Estas son las razones más comunes de este problema.
- Error en el sistema o en la aplicación.
- Poco espacio para guardar los registros de llamadas.
- Aplicación obsoleta.
- Caché corrupta.
- Permisos restringidos.
Soluciones para el Historial de llamadas que no se muestra en Android
Aunque el problema no sea grave, a veces puede ser complicado. Sin embargo, hemos compartido algunas guías detalladas sobre cómo arreglar que no se muestre el historial de llamadas en Android. Así que, sin más demora, vamos con todas las soluciones.
1. Reinicia el teléfono
Reiniciar el teléfono le ayuda en muchos aspectos. En primer lugar, mejora el rendimiento y la velocidad, ya que limpia las aplicaciones en funcionamiento y la memoria. Incluso el reinicio es útil para eliminar cualquier conflicto entre las aplicaciones y el sistema operativo.
La aplicación del teléfono puede dejar de funcionar debido a cargas pesadas en la CPU y a conflictos entre las aplicaciones y el SO. Por lo tanto, debes reiniciar el teléfono. Con suerte, después de esto, todas las funciones del teléfono funcionarán correctamente, incluso la app teléfono y el historial de llamadas.
2. Borrar cachés de la app del teléfono
Mientras la app del teléfono tenga cachés almacenadas corruptas, no podrás ver el historial de llamadas en tu Android. Aquí tienes que borrar todas las cachés guardadas para solucionar el problema. Esto es lo que tienes que hacer
- Abre Ajustes en tu smartphone Android.
- A continuación, selecciona Administración de aplicaciones, que te mostrará todas las aplicaciones instaladas y en funcionamiento.
- Aquí pulsa en la lista de aplicaciones.
- Elige la App Teléfono.
- A continuación, pulsa sobre la opción Almacenamiento y caché.
- Después, pulsa en Borrar caché para eliminar todos los archivos y datos guardados.
Nota: Toda la navegación hacia la lista de aplicaciones y la aplicación del teléfono puede variar en diferentes teléfonos Android, tienes que navegar por la lista de aplicaciones de tu teléfono y seleccionarla para realizar las correcciones necesarias.
3. Permitir permiso para registros de llamadas
Si has restringido el permiso para ver los registros de llamadas por error, entonces no podrás ver los registros de llamadas. Así que asegúrate de que has permitido todos los permisos necesarios para grabar y ver todos los registros de llamadas.
- Abre la aplicación Configuración.
- Ahora pulsa en Administración de aplicaciones > Lista de aplicaciones > Aplicación Teléfono.
- A continuación, pulsa en Permiso de aplicaciones.
- Ahora selecciona Registros de llamadas.
- A continuación, pulsa en Permitir registro de llamadas.
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4. Forzar la detención de la aplicación Teléfono
Forzar detención es una función excelente para detener por completo cualquier aplicación que funcione en el dispositivo. Así que cuando una aplicación no puede funcionar al máximo, puedes forzar la detención de la aplicación para eliminar cualquier fallo o problema interno.
- Abre la aplicación Ajustes.
- Ahora pulsa en Administrador de aplicaciones > Listas de aplicaciones > Aplicación Teléfono.
- A continuación, simplemente pulsa en Forzar detención para detener su servicio de ejecución completa. Y comprueba de nuevo la aplicación para ver si funciona o no.
5. Ten suficiente espacio
Para almacenar los registros de llamadas, el teléfono necesita suficiente espacio libre. Si tienes poco espacio, el teléfono no podrá almacenar ningún registro de llamadas que mostrarnos. Sin embargo, los teléfonos Android son lo suficientemente inteligentes como para avisar de que se están quedando sin espacio en la notificación.
Sin embargo, asegúrate de que tu teléfono tiene suficiente espacio libre para guardar todos los datos esenciales para mostrar. Sigue estos pasos para comprobar el estado del almacenamiento
- Abre la aplicación Ajustes, desplázate hacia abajo y pulsa en Almacenamiento.
- Te mostrará el tamaño total de almacenamiento, también el almacenamiento utilizado y el libre. Si crees que necesitas más espacio libre, deberías limpiar algunos de tus datos inútiles.
6. Actualizar App
Las apps desactualizadas pueden ser otra de las razones del problema. Siempre recomendamos actualizar la app y el sistema para mejorar la compatibilidad.
- Abre Play Store y pulsa en el icono Perfil.
- A continuación, pulsa en Administrar aplicaciones y dispositivos.
- A continuación, pulsa en Actualización disponible.
- Busca la aplicación Teléfono en la lista y actualízala.
Palabras finales
Así es como puedes arreglar que no se muestre el historial de llamadas en Android. Todos estos métodos están probados; si no te funcionan, debes restablecer el teléfono con una copia de seguridad de todos los datos necesarios. No obstante, si tienes alguna duda o pregunta, háznoslo saber en la sección de comentarios.
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