Muchas personas utilizan Outlook para enviar y recibir correos. Si utilizas Outlook, te habrás dado cuenta de que se tarda algún tiempo recibir correos en Outlook. Esto puede ser un problema cuando tienes que conseguir OTP a través del correo ¿Por qué ocurre esto y cómo solucionarlo?
Este problema se produce cuando Outlook no es capaz de actualizarse automáticamente. Puedes configurar Outlook para que se actualice automáticamente después de un tiempo o manualmente. Aqui verás cómo restablecer la bandeja de entrada de Outlook automáticamente.
Pasos para actualizar Outlook automáticamente
Si deseas que Outlook se actualice automáticamente después de algún tiempo, entonces tu puedes hacerlo siguiendo los pasos que se indican a continuación:
En Windows
Para actualizar Outlook automáticamente en Windows PC, sigue los pasos que se indican a continuación:
- En primer lugar, abre el cliente de correo electrónico Outlook en tu PC.
- A continuación, haz clic en la pestaña Enviar / Recibir.
- Luego presiona en Grupos de envío/recepción y seleccione Definir grupos de envío/recepción.
- En la siguiente vista, selecciona Todas las cuentas y, a continuación, marca la casilla de verificación Programar un envío/recepción automático cada vez.
- Ahora tendrás que seleccionar el tiempo de actualización. Selecciona el tiempo en minutos y se aplicarán los cambios.
- Ahora cierre la ventana y Outlook se actualizará después del tiempo establecido.
En Mac
Si utilizas el cliente de correo Outlook en tu Mac, sigue los pasos que se indican a continuación para actualizarlo.
- En primer lugar, abre Outlook en su Mac.
- Haz clic con el botón derecho en su cuenta de correo electrónico en el panel izquierdo y, a continuación, presiona en Configuración de la cuenta.
- Ahora, haz clic en la opción Avanzado.
- Aquí, dirígete a la pestaña Servidor y marca la casilla Sincronizar todas las carpetas IMAP cada 10 minutos. Puedes establecer cualquier otro tiempo a tu conveniencia.
- Marca la casilla Descargar cabeceras sólo para conexiones lentas como las de los puntos de acceso móviles.
- A continuación, haz clic en Aceptar para aplicar la configuración y cerrar el cuadro de diálogo Cuentas.
En el móvil
Para actualizar Outlook en tu móvil o tableta, sigue los pasos que se indican a continuación.
- En primer lugar, abre la aplicación Outlook en tu teléfono.
- Pulse sobre el nombre de la cuenta y, a continuación, sobre Restablecer cuenta.
Esto actualizará el correo electrónico de Outlook en tu teléfono Android, pero si sigues sin recibir los correos electrónicos, puedes intentar eliminar tu cuenta y añadirla de nuevo.
Pasos para Actualizar Outlook Manualmente
Si deseas actualizar Outlook manualmente para ver si tiene algunos correos electrónicos nuevos, puede seguir los pasos que se indican a continuación.
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Para Windows
Puedes actualizar carpetas específicas o todas las carpetas de Outlook en Windows. Para ello, sigue los pasos que se indican a continuación.
- En primer lugar, abre el cliente de correo electrónico Outlook y haz clic en la opción Enviar/Recibir de la barra de menús.
- Haz clic en Enviar / Recibir todas las carpetas (alternativamente, pulse la tecla F9) para actualizar todas las carpetas de Outlook.
- Para actualizar una carpeta específica, presiona en Enviar/Recibir y, a continuación, en la opción Actualizar carpeta.
Para Mac
A continuación te indicaremos los pasos para actualizar manualmente el cliente de correo electrónico Outlook en Mac.
- Abre el cliente de correo Outlook.
- A continuación, en la barra de menús, haz clic en Inicio y en Enviar/Recibir. Esto actualizará todas las carpetas.
- Para actualizar una carpeta específica, haz clic en la pestaña Organizar de la barra de menús y, a continuación, presiona en la carpeta Sincronizar.
Para el sitio web de Outlook
Si estás utilizando Outlook en tu navegador, debes actualizar tu navegador haciendo clic en el botón Actualizar o en la tecla F5. Al actualizar el navegador también se actualizará Outlook.
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En conclusión
Así es como puedes actualizar la bandeja de entrada Outlook. Hemos explicado los pasos para hacerlo tanto manual como automáticamente. Después de seguir los pasos anteriores, obtendrás los correos electrónicos que no se recibieron en la bandeja de entrada.
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